Отзыв о Телевизор SAMSUNG UN65TU8000 с диагональю 65 дюймов, разрешение 4K Ultra HD, смарт-функцией и светодиодной подсветкой (модель 2020 года) в комплекте с акустической панелью Deco Gear от Makoto Yoshimoto ᠌

Купил телевизор в апреле 2020 г. В мае 2021 г. при включении телевизора экран перестал выводить изображение (не было даже тусклого изображения), при этом звук присутствовал (была включена ТВ-приставка, шел звук с одного из ТВ-каналов). Я обратился в официальный сервисный центр САМСУНГ с просьбой рассмотреть возможность снижения стоимости ремонтных работ, т.к. сервисный инженер предположил, что возможна замена матрицы телевизора, а это с учетом выезда сервис-инженера (500 руб.), проведения диагностики (4000 руб.), ремонта (9500 руб. замена матрицы) и стоимости детали (тут цифру точную не знаю, но предполагаю, что составит она не менее 45000 руб. при таком размере экрана телевизора - погуглил) может составить около 60000 рублей, что больше той суммы, за которую приобретался телевизор (так, кстати поступают автомобильные сервисы, когда клиент приходит к ним с проблемами, появившимися в период времени близкий к гарантийному обслуживанию – они идут клиенту на встречу, оплачивая дорогостоящие детали, при этом ремонт оплачивает клиент). На что получил комментарий от специалиста технической поддержки: "Гарантийный период истек, ремонт за счет покупателя телевизора". В добавок, на этой же неделе перестал работать телефон САМСУНГ НОУТ 10 ЛАЙТ. Благо, он гарантийный (отслужил 11 месяцев). Отнес его в официальный сервисный центр САМСУНГ, произвели бесплатный ремонт (заменили материнскую плату и разъем). Но! Через неделю телефон вновь перестал работать. На данный момент он в ремонте у официального сервисного центра. Вот и думаешь, это злой рок или техника САМСУНГ настолько стала ненадежной за последние годы, что ломается, аккурат, через год, когда истекает гарантийный срок (с телефоном, конечно, мне повезло чуть больше)? А еще удручает отношение САМСУНГ (ее отдельных представителей), которые не готовы идти своим постоянным клиентам на встречу.