Отзыв о Cosmo UMC30 Stainless Steel Range Hood - Under Cabinet with 380 CFM, Permanent Filters & LED Lights, 30 inch от David Carmody

Один светодиод вышел из строя через 5 месяцев использования. Металлический зажим отделился от пластиковой части, к которой он прикреплен. При ближайшем рассмотрении я заметил, что этот пластиковый элемент деформировался под воздействием тепла, что привело к ослаблению металлического зажима. Позвонил в службу поддержки, они были слишком заняты. оставить сообщение и, надеюсь, перезвонить вам. Я первый раз звоню в поддержку. Я надеюсь, что у них есть хорошее обслуживание клиентов. Диапазон составляет 24 дюйма от поверхности нагрева. Обновление через 2 дня: Гарантия звонит и звонит и, наконец, просит вас оставить сообщение с номером телефона, в котором говорится, что вызов будет перезван. Я звонил по крайней мере 3-4 раза, но так и не дозвонился и оставил 2 сообщения. Ожидание звонка на следующий день так и не произошло. Перезвонили после 24 часов ожидания. На этот раз мне повезло, и я смог поговорить с представителем. Он создал приложение для новой светодиодной лампы. Слава богу, это была просто светодиодная лампочка. Удачи в попытке получить кого-то по гарантии! Когда клиент тратит 200 долларов, ему не нужно делать десятки звонков, чтобы дозвониться. совсем не рад!