Мне нравится, что у него простой в использовании интерфейс для клиентов, которые совсем не разбираются в технологиях! Это также очень интуитивно понятно, что делает работу более гладкой, когда они используют это программное обеспечение, а члены нашей команды могут понять, что нам нужно от них, чтобы помочь нам с потребностями / проблемами наших клиентов. В зум-лине нет ничего особенного, что меня действительно беспокоит, но все остальное пока кажется отличным! Мы решаем проблемы с обслуживанием клиентов с первого дня, используя их функцию живого чата наряду с кампаниями по электронной почте.