Header banner
Revain logoHome Page
Marcelo Apriando photo
1 Уровень
823 Отзыва
32 Карма

Отзыв о Servmetrics от Marcelo Apriando

Revainrating 5 out of 5

Лучший инструмент для улучшения сервиса, который мы предлагаем нашим клиентам!

Самое приятное то, что им очень легко пользоваться, даже если вы не разбираетесь в технологиях! Он помог нам улучшить наш бизнес благодаря своим аналитическим функциям, которые помогают в процессе принятия решений о новых услугах или продуктах, которые мы можем предложить клиентам, а также более эффективно управлять существующими, чем до использования этого инструмента. Я пока не нашел ничего плохого в servmetric, но, возможно, с их стороны могла бы быть лучшая поддержка, когда что-то пойдет не так, например, всплывающее сообщение об ошибке во время работы в какой-то момент в дневное время (я обычно в сети всю ночь). Мы смогли решить проблемы, связанные с предоставлением более быстрого обслуживания, создав отчеты с помощью информационных панелей servicemetrics.

Плюсы
  • Простая установка
  • Предоставляет подробную информацию об удовлетворенности клиентов.
  • Экономит деньги как для малого бизнеса, так и для крупных компаний
  • Эффективно управляемые сотрудники делают довольных клиентов, которые возвращаются снова и снова
Минусы
  • Некоторые минусы