Плюсы
- Все потребности в общении по электронной почте/телефону могут быть выполнены прямо в документах без необходимости звонить каждому по отдельности, что экономит время! Также отличная система поддержки, доступная 24 часа в сутки через чат в любое время суток :)
Минусы
- Единственным недостатком было выяснить стоимость до внедрения, но после внедрения ни о чем не пожалел!!