Listen360 Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Marketing, Управление репутацией в Интернете

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Listen360

Listen360 is a powerful, NPS-based customer engagement and local marketing platform for businesses that understand customer feedback is key to creating loyalty, making smart decisions and growing their operation. Listen360 enables businesses to engage customers, take necessary action to improve deficiencies, and transform delighted customers into brand advocates via social media, online review sites, and seller ratings. We help businesses around the world build better customer relationships.

Опубликовано 6 ноября 2022Обновлено 6 ноября 2022

Listen360 — отличный продукт, если вы хотите, чтобы ваша служба поддержки затмила всех

Я был впечатлен этим продуктом с тех пор, как мы начали использовать его в моей старой компании (теперь приобретенной другой), которая также использовала Listen 360! Все наши клиенты любят нас - они не перестают восхищаться тем, насколько проще теперь найти то, что они ищут, когда все это в одном месте. При этом, как работодатель, я мог видеть некоторые улучшения здесь и там. Например, необходимо учитывать тот факт, что вам необходимо входить в систему каждый раз при переключении между…

Плюсы

Отличный пользовательский интерфейс; очень интуитивный и любил видеть новые способы, которыми люди находили что-то с помощью поисковых запросов ... и, самое главное, смог быстро связать эти поиски с базой данных LISTEN !! Мы позаботились о том, чтобы каждый точно знал, КУДА ИДТИ И КАК НАЙТИ ТО, ЧТО НЕОБХОДИМО!!! Также понравилось наличие нескольких опций, доступных в ОДНОМ приложении вместо o

Опубликовано 8 октября 2022Обновлено 8 октября 2022

Очень полезно для различных поставщиков и возможность общаться вживую

Мне нравится, как легко было настроить все наши поставщики на одной панели! Возможность не только видеть, но и слушать в прямом эфире была очень полезна, когда мы не могли или имели ограниченные ресурсы во время отключения от какого-либо поставщика (iRack). Также приятно иметь все под рукой, вместо того, чтобы просматривать несколько информационных панелей на разных платформах, таких как Slack и Teams, что иногда может быть сложно, поскольку они еще не всегда идеально синхронизируются друг с…

Плюсы