Мне нравится, что у него есть доступный API, поэтому мы можем использовать их продукт в нашем собственном стеке программного обеспечения, не заставляя их создавать все, что вам нужно, самостоятельно! Служба поддержки очень отзывчива, но могла бы быть более активной, отвечая вместо того, чтобы просто отвечать "мы работаем" или что-то подобное, если они на самом деле не просматривают ваш тикет прямо сейчас (что случается часто).
Это здорово, потому что теперь у моих клиентов больше нет проблем…