Reed & Mackay Отзыв

Что заставило меня выбрать Reed & Mackay (R&M) в первую очередь, так это их опыт работы с корпоративными поездками. Они работали с крупными организациями по многочисленным счетам, и их внимание к деталям и понимание требований клиентов делают поездку очень гладкой и организованной. Их услуги включают в себя бронирование путешествий от имени клиента и все аспекты этого путешествия, от бронирования до почтового отправления. В их службе нет ничего, что мне бы не нравилось; однако нет…

Мне нравится, как легко было найти все необходимое при бронировании нашей поездки, даже со всеми моими запросами! Команда обслуживания клиентов очень помогла, чтобы убедиться, что все прошло гладко во время этого процесса - они всегда быстро отвечают по электронной почте или телефону, если они вам тоже нужны! Нам очень понравилась каждая секунда, проведенная там (хотя некоторые дни были не такими уж замечательными!) Они сделали планирование удивительного отпуска более расслабляющим, чем…

Мне нравится, как легко было перемещаться по их веб-сайту, а также бронировать авиабилеты с ними! Однако есть некоторые вещи, которые можно улучшить, например, более подробную информацию о каждом рейсе, который они предлагают, или просто общее улучшение обслуживания клиентов с точки зрения быстрого решения проблем (в отличие от ожидания в течение нескольких недель/месяцев). Тот факт, что вы так легко получаете персонализированные расценки от разных поставщиков, также упрощает выбор…

Я пользовался их услугами много раз в течение нескольких лет, каждый раз с фантастическими результатами - будь то бронирование авиабилетов или отелей, они всегда были чрезвычайно отзывчивы к моим потребностям. У них также были отличные последующие действия, когда что-то пошло не так, как планировалось (например, рейс был отменен). Не так много, но хотелось бы получить больше отзывов о том, насколько хорошее обслуживание вы получаете от них с точки зрения обучения / поддержки персонала и т. Д…

Уровень сервиса, который мы получаем, путешествуя с ними как в качестве клиентов, так и коллег, всегда превосходит ожидания! На самом деле ничего особенного — они всегда отлично справляются со сложными ситуациями разумным образом (я честен). Они очень дружелюбны, гибки к нашим потребностям и очень усердно работают, чтобы их сотрудники знали нас и понимали, что мы от них требуем, поэтому мне нет необходимости повторять вам, какими замечательными были все, кто работает на вас на протяжении…