Плюсы
- Отличный дизайн; простой в использовании интерфейс; отличные функции, такие как функция отслеживания, функция отчетности. и т. д. простой пользовательский интерфейс.
- Очень хороший редактор шаблонов писем, отличная панель аналитики!
Минусы
- Отсутствие времени ответа после отправки запроса/тикета