Плюсы
- отличный инструмент в целом, если вам нужна интерактивная программа службы поддержки, доступная сегодня; также предлагает множество других полезных инструментов, таких как планирование сотрудников и т. д. и т. д., если действительно упомянуть только 2 примера :)