Плюсы
- Доступность 24 часа
- Простота для любого пользователя, предварительные знания не требуются
- Отличная служба поддержки работает 7 дней в неделю (даже в выходные)
Минусы
- Требует дополнительных функций
- Не делает ничего, кроме сохранения контактной информации