AIhelp Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание AIhelp

AI powered Customer Support Software for In-App Messaging and Operation with AI bot, notifications, Auto-check Form, alerts, app indexing and more. AIhelpI helps you provide personalized support when and where customers need it, so customers stay happy and satisfied. it enables you customize your support and configure any workflow.

Опубликовано 24 октября 2022Обновлено 24 октября 2022

Aihpel — отличный инструмент обслуживания клиентов для управления несколькими учетными записями клиентов.

Мне нравится, что это простой в использовании инструмент; однако не так хорошо справляется с несколькими учетными записями или разными типами пользователей (например, VIP). Он очень удобен для пользователя, но может быть улучшен в некоторых областях, например, наличие улучшенных функций для управления несколькими группами / учетными записями в одной учетной записи облегчило бы задачу! Мы решаем проблемы, связанные с нашим отделом обслуживания клиентов, с помощью Aihpel, который помог нам…

Плюсы

Отличная команда поддержки, быстрое время отклика и все, что нам нужно, уже было там с небольшим обучением :) Отличная команда поддержки клиентов

Минусы

Хорошо, но не отлично

Опубликовано 24 августа 2022Обновлено 24 августа 2022

Отличная платформа для клиентского опыта

Мне понравилось, что все мои любимые функции собраны в одном месте. Это интегрировало все, что нам нужно для успеха, от программного обеспечения для колл-центра до нашей CRM. Мне не очень понравилось то, что они предложили. Все получилось именно так, как и было обещано, и это позволило нам вернуться к тому, что действительно важно — заботе о наших клиентах! Единственным недостатком является то, что их мобильные приложения были очень устаревшими по сравнению с другими компаниями. Нам больше не…

Плюсы

Простая интеграция с Salesforce / ZohoCRM / Zendesk и т. д. Отличный пользовательский интерфейс. Полезная команда поддержки, которая всегда готова помочь вам быстро решить проблемы, если они возникают в процессе внедрения. развертывание без прерывания бизнес-операций слишком часто

Минусы