AnswerDash Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.0

Customer Service, Customer Self-Service

Опубликовано 23 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание AnswerDash

AnswerDash is a self-service tool that enables online businesses to give their website visitors the right information, in the right place, at the right time. With AnswerDash's AI Self-Service, companies can dramatically transform their customer experience while reducing support tickets and costs by 30% - 50% and improving customer satisfaction as well.

Опубликовано 13 ноября 2022Обновлено 13 ноября 2022

Отличное решение для онлайн-опроса клиентов

Мне особенно понравилось, как легко мне было освоить это программное обеспечение после просмотра нескольких видеороликов с ними. Не было предоставлено никаких учебных пособий, кроме тех, которые вы могли найти, просматривая YouTube или самостоятельно выполняя поиск в Интернете с небольшим успехом; следовательно, было бы полезно дополнительное обучение, потому что вы мало что можете сделать, если вещи не объяснены четко, как здесь! Эта платформа позволяет нам быстро собирать данные о наших…

Плюсы

Простой интерфейс
Очень удобный для пользователяПростая навигация
Отличный способ получить обратную связьБыстрое время отклика службы поддержкиПолезные обучающие видеоОтличная поддержка клиентовОтличная техническая поддержкаБыстрое внедрениеФункции, позволяющие экономить времяВозможности интеграции

Минусы

Нет возможности в системе, чтобы увидеть все ответы на опросы

Опубликовано 22 сентября 2022Обновлено 22 сентября 2022

Простая платформа с отличным обслуживанием клиентов

Мне нравится, насколько легко мне было использовать это программное обеспечение по сравнению с другими системами продажи билетов, которые мы использовали раньше. Ответ Dash был очень полезен при работе с нашими клиентами и решении их проблем, связанных с моими бизнес-услугами! Это действительно помогает нам отслеживать все входящие звонки/запросы от клиентов или потенциальных клиентов. Иногда бывают случаи, когда вам требуется больше помощи, чем вам могут предложить ваши сотрудники, но это не…

Плюсы