Плюсы
- Позволяет нам отслеживать данные кампании
- Обладает большими возможностями создания отчетов как со стандартными отчетами, так и с инструментами для создания настраиваемых отчетов.
- Может создавать определенные аудитории в рамках ваших учетных записей/кампаний (что нам действительно нужно)
- Очень хорошее время отклика на контакт от их собственных сотрудников
- Легкий доступ через ссылки электронной почты, предоставленные ими, когда они запрашивают слишком много последующих электронных писем без ответа!
Минусы
- Иногда требуется время для обновления информации об учетной записи/организационных записей Salesforce.