Header banner
Revain logoHome Page
arcada outbound логотип

Arcada Outbound Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Arcada Outbound

Arcada Outbound steers away from predictive calling which can lead to dropped calls by using demand dialing which is initiated by the agent with a button click.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Самое лучшее в этой программной платформе для меня было то, что я мог видеть, что моя команда делала, когда их не было в офисе, но при этом управлять нашими исходящими кампаниями, как если бы мы были там. Также можно добавлять или удалять людей в середине кампании, даже если они об этом не знают! Иногда что-то появлялось неправильно, например, электронные письма попадали в чужой почтовый ящик и т. д., поэтому после этого вам приходилось исправлять себя. Однако, поскольку добавление большего…

Плюсы
  • Легкий доступ
  • Возможность отслеживать все действия на одной панели.
  • Очень простой способ для нескольких пользователей одновременно управлять своими собственными задачами и расписаниями, а также быть в курсе всех остальных действий.
  • Позволяет отслеживать все, начиная от звонков, сделанных через полученные ответы по электронной почте
  • Возможность легко использовать отчеты
Минусы
  • Это может быть очень занято в зависимости от того, сколько сотрудников