Плюсы
- Очень удобный
- Можно легко организовать несколько типов (электронные письма и текст).
- Легкий доступ на разных платформах веб-приложения, мобильные приложения, настольные клиентские приложения
- Отличная поддержка клиентов
Минусы
- Некоторые проблемы