Плюсы
- Удобный интерфейс
- Отличная команда поддержки клиентов, которая реагирует в случае необходимости.
- Опросы отзывов клиентов позволяют клиентам вводить информацию, где они чувствуют себя наиболее комфортно, отвечая на вопросы об их опыте работы в вашем бизнесе, а не напрямую по телефону, электронной почте и т. д.
Минусы
- Первоначальные затраты могут быть непомерно высокими, если они еще не заложены в бюджет должным образом