Asseco Customer Intelligence Отзыв

Мне нравится, что у него простой в использовании интерфейс, позволяющий мне быстро получить доступ к информации о моих клиентах. Это также позволяет настраивать отчеты/панели мониторинга в соответствии с потребностями нашей команды по бизнес-операциям. Стоимость не идеальна, но это не то, что мы можем контролировать в настоящее время; однако, если в вашу систему загружается большое количество источников данных, тогда потребуются затраты на настройку любого нового источника (например…

Мне нравится, что вы можете видеть, что ваши клиенты говорят о других компаниях, продуктах или услугах в одном месте, поэтому легко узнать, с кем они говорили негативно - это очень полезно для нас, поскольку мы стараемся не быть в бизнесе. все время правильно! Иногда доступно не так много данных, если это старая учетная запись клиента (иногда даже после обращения к ним), что затрудняет поиск некоторой информации, но в целом я думаю, что CI работает достаточно хорошо там, где большинство вещей…