CSS предоставляет нам несколько функций, чтобы наши контакт-центры всегда работали бесперебойно в режиме реального времени, даже когда нас там нет! Такие функции, как возможность подключения из дома, определенно хороши для ситуаций, когда вы больны или у вас выходной, который, вероятно, пропустят пользователи, пытающиеся связаться с вашей командой. Мне не так уж много чего не нравится в этом продукте, так как он кажется очень тщательным, но обычно не сталкивается с ошибками, потому что они…