Мне нравится, что это программное обеспечение может использоваться и другими отделами! Его легко использовать сотрудникам, не работающим в телекоммуникационном или ИТ-отделе, потому что он имеет интуитивно понятный интерфейс, а также доступ ко всей информации сразу. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении, но они усердно работали над улучшением. Мы можем отслеживать использование нашего телефона более точно, чем до использования TMS от MDSL. До недавнего времени не было возможности увидеть…