Header banner
Revain logoHome Page
castel connect логотип

Castel Connect Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Castel Connect

Castel Connections is a contact center solution that has skills based routing and priority queuing to ensure the right agent matches with the right customer.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Это легко для клиентов, это помогает мне отслеживать мои звонки в режиме реального времени, что упрощает работу, когда я пытаюсь не отвлекаться на экраны телефонов или звонить в колокола в течение всего дня! Программное обеспечение иногда может иметь проблемы, но они очень быстро их устраняют, поэтому не беспокойтесь о том, что ваша система время от времени дает сбой, поскольку это происходит редко (и обычно только в том случае, если вы делаете что-то не так). Сначала попробуйте использовать…

Плюсы
  • Отличный персонал службы поддержки действительно сделал все возможное, чтобы убедиться, что все работает хорошо; даже сами вносили изменения, не требуя от нас дополнительной компенсации..все хорошо.:)
Минусы
  • Некоторые трудности