Header banner
Revain logoHome Page
cayzu help desk логотип

Cayzu Help Desk Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Customer Self-Service

Посмотреть на ЯM

Описание Cayzu Help Desk

Cayzu is a cloud-based help desk software solution designed to manage customer service for small and medium sized businesses. Cayzu features include ticket management, Facebook & Twitter integration, mobile apps, real-time reporting, and instant notifications; manage multiple brands from a single portal and more. Forget complicated and expensive licensing and take control of your support with pricing starting at FREE forever for 3 agents.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Очень доволен Caydzu - отличный продукт, отличная поддержка

Мне нравится, что он позволяет нам, как пользователю-администратору, получить доступ сразу же, без какой-либо подготовки или опыта в этой области, мы можем быстро приступить к работе! Интерфейс имеет некоторые проблемы при попытке перемещаться между различными областями, но как только вы поймете, как все работает, их будет достаточно легко использовать в нашей команде (хотя еще есть возможности для улучшения). Нам нужно было что-то быстрое, поэтому никаких настроек не производилось, и до сих…

Плюсы
  • Также не так много доступных опций, если вы уже не знаете, что ищете 4.. например, "бесплатное телефонное дерево поддержки" и т. Д. Большинство других предлагают эти основные функции бесплатно, но не совсем точно настроены в соответствии с индивидуальными потребностями / личными желаниями и
Минусы
  • Есть нюансы

Revainrating 5 out of 5

Отличное программное обеспечение для колл-центра и обслуживания клиентов

Я использовал это в качестве исходящего агента, когда работал в сфере продаж телекоммуникаций много лет назад! Это очень удобно, если вы знакомы с другими программами, такими как Zendesk или JIRA (это то, что мы использовали). Не так много можно сказать об этом, так как все работает отлично, если только нет чего-то не так, что заставляет меня чувствовать себя лучше, чем большинство компаний в наши дни, ха-ха!! Ничего особенного, но в целом просто убедитесь, что у них достаточно ресурсов перед…

Плюсы
  • Простота освоения благодаря функциям для агентов колл-центра, простой способ создания пользовательских рабочих процессов из существующей системы, а хорошая служба поддержки клиентов всегда доступна 24 часа 7 дней в неделю, когда это необходимо! Отличный продукт во всем :D
Минусы
  • Не самый лучший