Header banner
Revain logoHome Page
messagemadeeasy.com логотип

MessageMadeEasy.com Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Customer Service, Appointment Reminder

Посмотреть на ЯM

Описание MessageMadeEasy.com

A message broadcast SaaS that allows users to self-manage and target message multiple contact groups via voice, text, and e-mail.

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    3
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Полезное приложение для улучшения обслуживания клиентов

Лучшее в этом инструменте — простота в эксплуатации, а также гибкость, которую он предлагает как для отправки сообщений, так и для прослушивания в режиме реального времени разговоров между клиентами, которые взаимодействуют с вашим бизнесом в Интернете. Мне ничего не нравится в моем опыте использования этого программного обеспечения до сих пор! Было очень легко научиться пользоваться. У нас еще не было проблем с тех пор, как мы начали использовать службы обмена сообщениями с их платформы через…

Плюсы
  • Простота использования и гибкость
  • Отличное обслуживание клиентов, особенно если вы связываетесь с ними по телефону.
  • Очень информативный персонал службы поддержки, который гордится тем, что быстро дает отличные ответы, когда бы ни позвали ... даже в выходные дни :)
Минусы
  • Здесь ни при чем

Мне нравится, как легко мне как агенту или представителю службы поддержки клиентов (CSR) с моим собственным номером телефона/добавочным номером в MME! Это намного проще, чем звонить клиентам — они могут просто нажать "1" со своего мобильного устройства, и вместо этого они перейдут прямо на линии связи наших CSR; Кроме того, мы никогда не теряем связь, если кто-то кладет трубку во время одного разговора перед переводом, потому что иногда люди неожиданно кладут трубку при звонке через службы одно…

Плюсы
  • Простой в использовании интерфейс, очень интуитивно понятный. Очень удобная и простая в освоении платформа, которая действительно хорошо работает даже без обучения.

Revainrating 5 out of 5

Простой инструмент электронной почты, но с улучшениями в комнате

Он прост в использовании со многими функциями, такими как автоответчики, автоответчики и т. Д. Я также могу отправлять электронные письма через него. Некоторые из моих клиентов находятся за пределами США, поэтому иногда им трудно получать сообщения. Они еще не добавили опцию для международных клиентов. Но я верю, что они будут в будущих обновлениях. Если вы ищете простой способ управления своими маркетинговыми кампаниями, то это может быть идеальным для вас! Мы используем Message Made Easy…

Плюсы
  • Тоже отличная поддержка :)
Минусы
  • Сложно сказать

Мне, как администратору моей организации (некоммерческой организации), легко иметь возможность настраиваться или отключаться от любых абонентов, которых я хочу, всего одним щелчком мыши! Система очень удобна для пользователя, поэтому вам не потребуется много времени, прежде чем вы почувствуете себя комфортно, используя эту платформу, что делает управление звонками более эффективным, чем если бы у нас были собственные телефонные линии, настроенные людьми, которые не были знакомы с программным…

Плюсы
  • Удобная навигация, быстрый поиск информации
  • Очень быстрое время ответа по электронной почте службы поддержки
  • Персонал службы поддержки всегда доступен онлайн 24 часа 7 дней в неделю, даже в выходные :)
Минусы
  • Ничего такого