Header banner
Revain logoHome Page
workpro complaints management system логотип

Workpro Complaints Management System Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Customer Service, Complaint Management

Посмотреть на ЯM

Описание Workpro Complaints Management System

Workpro complaints management software enables you to record, manage and report all complaints and customer feedback in one easy to use system. Workflow tools guide users through the correct procedure, improving service and productivity, as well as management visibility and reporting. Workpro comes ready to go with a configurable 3-stage complaints process out of the box, and the ability to add more case types at any time. Cloud or on-premise hosting available. Workpro is developed by CAS Ltd, an employee-owned technology company. We specialise in case management systems for complaints handling, HR/employee relations cases and other regulated casework. With over 17 years’ experience, our trusted Workpro case management software is used by public and private sector organisations worldwide.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, что это очень просто для заказчиков/клиентов или сотрудников компаний, у которых есть проблемы с поставщиками услуг. Это позволяет им публиковать любые проблемы, которые у них могли возникнуть от начала до конца, чтобы мы могли легко отслеживать, что происходило на каждом этапе. Единственным недостатком, который я обнаружил в этом продукте, была его неспособность предоставить мне больше возможностей при размещении комментариев, поскольку пока не так много доступных настроек, но…

Плюсы
  • Легкий доступ
  • Совместимая платформа; простой интерфейс.
  • Очень помогает организовать всю информацию
  • Отличная команда поддержки клиентов
Минусы
  • Некоторые трудности