Мне нравится, что это очень просто для заказчиков/клиентов или сотрудников компаний, у которых есть проблемы с поставщиками услуг. Это позволяет им публиковать любые проблемы, которые у них могли возникнуть от начала до конца, чтобы мы могли легко отслеживать, что происходило на каждом этапе. Единственным недостатком, который я обнаружил в этом продукте, была его неспособность предоставить мне больше возможностей при размещении комментариев, поскольку пока не так много доступных настроек, но…