Header banner
Revain logoHome Page
respond логотип

Respond Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.3
Customer Service, Complaint Management

Посмотреть на ЯM

Описание Respond

Respond is a complaint management software help to capture and recognize customer needs and demands across single or multiple touch points.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    1
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Простая в использовании CRM-система, особенно хорошая поддержка

Мне нравится, как легко это было для нас, как пользователей без технического опыта (включая меня) - нам просто нужен был кто-то с навыками администратора, который мог бы быстро начать работу! Тот факт, что наши запросы на выпуск автоматически назначаются при их создании, делает жизнь намного проще, чем то, что они висят в цепочках электронной почты, ожидая своей очереди, прежде чем их обработает один из моих коллег из другой команды в этой организации. Это также означало все точно знали, на…

Плюсы
  • Простой в использовании интерфейс.
  • Очень интуитивно понятная система построения диаграмм технологических процессов, используемая на этапах решения проблем в рамках побочных рабочих процессов,
  • Бесшовная интеграция между системами позволяет мне легко получать доступ к информации через веб-браузер или мобильное приложение, когда это необходимо
Минусы
  • Не особенно хорошо документировано в отношении доступных функций/функций.