CCS Multi-channel Contact Отзывы и рейтинги : Revain

Опубликовано 2 октября 2022Обновлено 2 октября 2022

Отличное аутсорсинговое программное решение для операторов колл-центра

Для нас, специалистов по продажам, которые используют системы исходящего набора номера, такие как Dialogic или SenderOne, это очень просто - это избавляет от всех этих хлопот! Мне нравится, насколько простой этот инструмент делает наш рабочий день намного проще, потому что у нас нет звонящих, постоянно вешающих трубку, когда они слышат "нажмите 1" и т. д. Теперь мы можем легко связаться с клиентами через предпочитаемый ими канал связи, не тратя время на попытки разобраться во всем. себя каждый…

Плюсы

Простота использования
Служба поддержки клиентов доступна 24 часа 365 дней в году
Очень доступное по сравнению с другими программными решениями для контакт-центров.
Большое значение, учитывая его функции, цену (даже со скидкой), технические ресурсы, предназначенные для быстрого устранения неполадок внутри организации, И доступность круглосуточно Круглосуточный доступ 7x24 из любого места, включая домашний офис

Минусы