Header banner
Revain logoHome Page
commandpost логотип

CommandPost Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
4.8
Marketing, Связи с общественностью (PR)

Посмотреть на ЯM

Описание CommandPost

CommandPost is a Monitoring, Measurement & Insights (MMI) tool for managed social communications.

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    3
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, что его легко использовать, как только вы привыкнете к тому, как все работает с этой платформой; а также все их интеграции, которые делают все очень плавным! Было бы здорово, если бы мы могли видеть более подробную аналитику о том, что делают наши подписчики после того, как они нажимают на тот или иной пост, чтобы принимать более взвешенные решения относительно будущих постов/твитов и т. д. Возможность отслеживать такие показатели производительности, как поскольку количество…

Плюсы
  • Легко для всех, даже для нетехнических пользователей в организациях (таких как наша), у которых нет выделенных ИТ-специалистов.
  • Хорошая визуализация, показывающая тенденции в наборах данных с течением времени:
  • Возможности публикации больших объемов контента благодаря интеграции API с пакетом Salesforce Marketing Cloud
Минусы
  • Некоторые минусы

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для общения с клиентами

Возможность иметь все каналы связи в одном месте позволяет легко увидеть, кто связывается с вами в вашей организации, а также в каждом канале! Я бы хотел, чтобы был более простой способ создания групп людей или команд, которым затем можно было бы назначать сообщения от других пользователей/групп, чтобы им больше не требовался доступ для публикации непосредственно в моей учетной записи. Это сделало бы работу намного более эффективной при управлении несколькими учетными записями с разными…

Плюсы
  • Имеет отличную поддержку клиентов
  • Очень интуитивно понятный интерфейс для публикации, ответа и поиска сообщений
  • Простая интеграция с системой CRM (Salesforce)
Минусы
  • Некоторые трудности

Revainrating 5 out of 5

Надежная платформа при правильном использовании

Мы используем это для управления нашими сообщениями в Твиттере, чтобы мы могли легко просматривать статистику по каждому сообщению, а также отслеживать, какие ключевые слова привлекают трафик на наш сайт из различных источников, включая социальные сети. Их команда поддержки была очень полезной, когда мне нужна была помощь с любым из их продуктов. Хотя многие предлагают аналогичные функции по более низким ценам, приятно иметь такие надежные инструменты под одной крышей. Они не идеальны, но они…

Плюсы
  • Персонал службы поддержки невероятно хорошо осведомлен
  • Позволяет мне вместе просматривать мои кампании (Twitter, Facebook)
  • Возможность одновременно запускать разные типы в рамках одной кампании (твиты/добавления и т. д.) В целом отличный сервис!
Минусы
  • Почти все в порядке