Header banner
Revain logoHome Page
communication логотип

Communication Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Customer Self-Service

Посмотреть на ЯM

Описание Communication

Having conversations with your team and customers shouldn’t be this hard. Hence, we built Communication. With all of your communication and tools in one place, your teams will stay productive no matter where you’re working from. Escape your cluttered Inbox together using our Shared Inbox Ticketing System. Provide updated relevant information using the knowledgebase, and provide your customers with the best customer experience with our Conversation Thread feature (LiveChat + Email Unified).

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Хорошая программа - удобная: Общение

Мне нравится, что его легко использовать как для внутренних, так и для внешних коммуникаций, а также для отслеживания проектов. Это очень интуитивно понятно, как только вы использовали другие инструменты раньше. Существует кривая обучения, чтобы начать работу, но после этого ею очень легко пользоваться. Я хотел бы видеть интеграцию с другими платформами. Мы можем отслеживать проекты внутри и снаружи, так что это было полезно. Это упрощает отправку электронных писем со ссылками на вложенные…

Плюсы
  • А поскольку для использования Communicator и epm требуется не так много обучения; новые пользователи чувствуют себя более комфортно, работая над проблемами быстрее, чем они могли изначально ожидать, из-за меньшего количества ненужных рук
Минусы
  • Некоторые минусы

Revainrating 5 out of 5

Простой способ подключения и информирования всей организации

Мне нравится, что его легко использовать как для внутренних, так и для внешних коммуникаций! Это помогло нам поддерживать связь между всеми в нашей организации, не открывая слишком много разных платформ или приложений одновременно (что может запутать). У нас были некоторые проблемы при использовании учетных записей других людей, когда они вышли из системы, но в целом пока все работает отлично!! Единственное, что мне не нравится в коммуникационной платформе, вероятно, связано с ее простотой…

Плюсы
  • Простое общение между всеми сотрудниками
  • Отличные наборы функций, такие как "уведомления о прочтении" и возможность отправлять быстрые ответы из разговоров (кажется, это было добавлено недавно?)
  • Возможность отправлять несколько изображений в одном сообщении, что упрощает работу получателя.
  • Простая возможность публикации изображения из чата или беседы для всех
Минусы
  • Все хорошо