Плюсы
- Простой для понимания, очень удобный для пользователя
- Отличная служба поддержки быстро реагирует на возникающие проблемы.
- Простота использования для людей, не очень хорошо знакомых с ИТ-системами и правилами & Правила или просто новичок в этом виде событий.и т.д..достаточно легко даже с минимальными знаниями