Header banner
Revain logoHome Page
contact center portal логотип

Contact Center Portal Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Contact Center Portal

Contact Center Portal is a knowledge protal for help desk or call center agents that can used as a stand alone portal or can be integrated with an existing help desk portal based on service management.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Это программное обеспечение прекрасно подходит для управления мультиконтактным центром.

Я настоятельно рекомендую этот продукт, если вам нужно управлять несколькими контакт-центрами из одной системы, его легко использовать даже вашим сотрудникам, у которых нет большого опыта работы с ИТ-системами, но они могут очень хорошо использовать все функции CCP без каких-либо проблем. вообще! Очень хорошая команда поддержки, которая очень помогает нам, когда мы сталкиваемся с проблемами, связанными с использованием наших продуктов. Цена также должна снизиться еще больше, чтобы люди…

Плюсы
  • Отличная платформа для управления колл-центром
  • Широкие возможности настройки в соответствии с требованиями/запросами, сделанными внутри организации
  • Чрезвычайно удобный интерфейс с великолепным графическим интерфейсом, который упрощает работу с клиентами при общении с ними по телефону или электронной почте.
  • Отличная веб-панель управления клиентским доступом, предоставляемая вместе с процессом установки программного обеспечения, что делает администрирование достаточно удобным