Header banner
Revain logoHome Page
content guru логотип

Content Guru Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Content Guru

Content Guru makes engagement easy. A global leader in cloud communications solutions, we deliver off-the-shelf and bespoke customer engagement and cloud contact center services, through the multi-award-winning storm® solution. Independently recognized as one of the world’s largest customer engagement and experience solutions, storm brings together intelligent automation, third-party systems integration, and on-demand scalability to enhance all customer communication functions. With true omni-channel engagement capabilities, which now include on-demand video chat, storm gives organizations the power to create consistent and seamless experiences for customers, inspiring loyalty and powering success.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Content GURU - Все в одном месте

Возможность иметь одну платформу для всех наших клиентов — это здорово! Это помогает нам легко отслеживать все (и всегда в актуальном состоянии!). Хотелось бы, чтобы при создании учетной записи было больше места, чтобы вам не нужно было каждый раз прокручивать страницу вниз. Иногда кажется, что вы не можете нажимать назад или вперед так часто, потому что вам приходится переходить в разные вкладки / разделы, чтобы попасть туда, где вы хотите быть. Это не так уж важно, но это следует учитывать…

Плюсы
  • Отличные инструменты отчетности в каждой кампании, которую мы делаем через их систему. Отличный способ организовать автоматизацию маркетинга, например, отправку автоматических сообщений и т. д. Простая интеграция между программами, используемыми вместе, упрощает жизнь в целом :)
Минусы
  • На самом деле ничего сразу не приходит на ум, кроме того, что иногда мне приходится входить в систему несколько раз в течение любого месяца по непредвиденным причинам.