Header banner
Revain logoHome Page
crm bot логотип

CRM Bot Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание CRM Bot

CRM Bot is an enterprise-grade conversational AI platform that lets organizations build complex, intelligent chat/voice-bots and deploy them to a wide variety of channels. CRM Bot sits on top of your D365/Dataverse, which fuels your chatbots with relevant, structured data, making them intelligent and valuable from day one. CRM Bot is a powerful tool allowing enterprises to build intelligent chatbots fueled by CRM data and managed right from the core business systems. CRM Bot offers fully bespoke, enterprise-ready Conversational Agents, able to work directly from within your line of business system. Lead generation, automated sales, customer service, live problem resolution, booking, payments, internal assistance and more!

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Лучший инструмент для создания чат-ботов.

Удобный интерфейс. Самое приятное то, что я могу создать чат-бота для общения со своими клиентами. Лучшее, что мне нравится в этом приложении, это то, что я отвечаю за каждую часть. Я могу создавать и управлять своим собственным чат-ботом и настраивать поток разговоров. Это приложение — один из лучших вариантов для тех, кто ищет собственного чат-бота. Это лучшее, когда дело доходит до поддержки клиентов. Я считаю, что единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что…

Плюсы
  • Удобный пользовательский интерфейс
  • Простая интеграция с любыми другими инструментами/приложениями.
  • Настраиваемые шаблоны доступны через портал Microsoft Azure
  • Возможность интеграции с любыми платформами и программным обеспечением, например Office365, LinkedIn и т. д.
Минусы
  • Иногда тормозит при загрузке

Revainrating 5 out of 5

Отличный опыт интеграции с Bot Framework

До сих пор возможности ботов в Dynamics 365 были отличными, но я думаю, что мы находимся только в начальной точке, поскольку еще может быть доступно больше функций! Вы мало что можете с этим поделать прямо сейчас, но если Microsoft добавит несколько классных интеграций в платформу ботов, это определенно поможет нам решать проблемы с обслуживанием клиентов быстрее, чем когда-либо прежде! Управление обслуживанием клиентов (CSR) — улучшенное общение между агентами и клиентами через платформы…

Плюсы
  • Интеграция с несколькими каналами, возможность обогащения данных, среди прочего, действительно важны при прямом разговоре один на один для быстрого решения бизнес-проблем без какого-либо внешнего вмешательства, требуемого от администратора / супервайзера и т. д. Отличная функция, которой не хватает в самой Salesforce ... как все остальное кажется устарели, за исключением интеграции с CRm BOT.. что дает вашей организации гибкость при использовании всех основных инструментов коммуникации канала
Минусы
  • Есть нюансы