Crowdvocate Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Marketing, Demand Generation

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Crowdvocate

Crowdvocate is a B2B customer marketing & advocacy automation platform that uses AI to enable marketers to streamline engagement, generate customer references, gain insights, capture VoC, and scale advocacy. Our platform enables customer marketers to manage their programs and get results in less than 2 hours per week. Engage your customer base in a contextual manner within their journey, whether in-app/product, your community, training portal, or any digital touchpoint across their lifecycle.

Опубликовано 29 июля 2022Обновлено 29 июля 2022

Отличная платформа, молодцы: Crowdvocate

Мне нравится, как просто для меня, как для индивидуального пользователя crowdVOCATE (CV), было видеть информацию о моем профиле, такую как должность и т. д., поэтому я мог легко поделиться с другими пользователями CV тем, что им нужно от них! Также понравилось получать уведомления по электронной почте, когда кто-то поделился чем-то обо мне, что означало, что больше людей знали, кому может понадобиться помощь, если они ищут вакансии в Интернете через веб-семинары / презентации через веб-сайт CV…

Плюсы

Простой способ следить за своим прогрессом
Отличная идея, что все делятся своим опытом, чтобы найти работу или просто помочь тем, кому повезло меньше, чем им самим.
Очень хорошая платформа, на которой работодатели также могут использовать бесплатные доступные услуги
Возможность доступа во многие страны Европы и Великобритании, включая остров Мэн и т. д.. все в одном месте без необходимости многократного входа в систему для каждой страны/региона каждый раз

Опубликовано 28 июля 2022Обновлено 28 июля 2022

Отличный инструмент для беспроблемного успеха кампании!

Служба поддержки очень отзывчива, когда приходит время задавать вопросы нашему менеджеру по работе с клиентами, который также был полезен! Мы смогли быстро настроить программное обеспечение (чуть более чем за час), что очень помогло нам, учитывая, что у нас не было опыта использования этого продукта до сих пор. Я бы сказал, что мало что может вам не нравиться в crowdVOCATE - они очень спокойные люди, поэтому, если что-то пойдет не так, дайте им знать сразу, а не ждите до следующего дня, потому…

Плюсы

Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс
Предоставляется отличное обслуживание клиентов, если что-то пойдет не так сразу после регистрации и внедрения.
Гораздо больше возможностей, чем дает обычный автоответчик. Отличный способ обойти это ограничение :)

Минусы

Подойдет

Опубликовано 28 июля 2022Обновлено 28 июля 2022

Отличный продукт — мы используем несколько разных продуктов, поэтому мало что можем сказать о ваших конкурентах.

Мы смогли получить результаты от нашего общения с клиентами, что повышает их удовлетворенность. Мы смогли передать информацию нашему представителю по обслуживанию клиентов, что очень важно для нас. Это дорого для нашей компании. Мы смогли воспользоваться услугой, проблема в цене. Информации для обработки очень много. Нам удалось заставить представителя службы поддержки получать информацию, которую они получают от клиентов, и использовать ее для улучшения нашего обслуживания и нашей компании.…

Плюсы

Простой способ поделиться ссылками по электронной почте или в текстовом сообщении; возможность размещать сообщения в группах, а не в отдельных учетных записях пользователей, если это необходимо, мы иногда делаем это, когда публикуем объявления о новых выпусках / рекламных акциях и т. д. Мне очень нравится использовать их приложение! Это дает мне преимущество, потому что мои коллеги не всегда хотят загружать приложения только для одной функции.

Минусы