Header banner
Revain logoHome Page
decibel логотип

Decibel Отзыв

6

·

Очень хорошо

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
4.8
Marketing, Оптимизация коэффициента конверсии

Посмотреть на ЯM

Описание Decibel

Every day, millions of dollars are lost due to poor experiences on websites and apps – and businesses are often in the dark about what’s causing them. Decibel’s digital experience platform is built specifically to identify these poor experiences and provide enterprise businesses like Lego, Adidas, and Sony the insights they need to optimize them. Decibel’s platform is driven by the Digital Experience Score (DXS®), a unique new metric for measuring experiences online. Powered by machine learning, DXS® measures every user session – crunching billions of data points to quantify user behavior in real time – and alerts teams to the biggest opportunities for improving experiences and revenue on their websites and apps. With Decibel, businesses are no longer in the dark. Instead they’re equipped with the intelligence they need to make every online experience flawless – improving conversion, engagement, and customer loyalty.

Отзывы

Глобальные рейтинги 6
  • 5
    5
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Простой способ отслеживания отчетов о расходах

Мне нравится, насколько он прост в использовании. Вы можете получить доступ к информации своей учетной записи и вносить изменения из любого места. Вы также можете использовать приложение на своем телефоне. Мне не нравится, что не всегда ясно, какой следующий шаг с некоторыми из различных функций. Иногда есть шаги, которые, как вы думаете, будут простыми, но они не очень интуитивны. Я был в состоянии использовать его, чтобы отслеживать мои деловые расходы. Это помогло мне отслеживать мои…

Плюсы
  • Очень удобный интерфейс, как только узнал.
Минусы
  • Есть проблемы

Revainrating 5 out of 5

Удивительное обслуживание клиентов и техническая поддержка

Мне нравится иметь возможность находить людей, которые могут помочь мне с проблемами моего веб-сайта, а также с проблемами маркетинга / социальных сетей! Обслуживание клиентов потрясающее!! Вы, ребята, действительно делаете все возможное для своих клиентов. На данный момент ничего, но до сих пор все было отлично. ! Продолжайте в том же духе, потому что это приносит большие плоды. !! Их сотрудники отлично справляются с работой, сообщая, когда что-то идет не так или если у членов их команды…

Плюсы
  • Очень прост в использовании
  • Быстрое время отклика
  • Возможность поиска по ключевому слову / тегу
Минусы
  • Незначительные проблемы

Revainrating 5 out of 5

Простая для понимания, удобная аналитика и коэффициент конверсии

Возможность видеть все свои данные в одном месте просто потрясающая. Я не могу себе представить, сколько времени я тратил, пытаясь найти свою аналитику или отчеты о конверсиях. Теперь это прямо у меня под рукой! Мне легко понять, какие страницы лучше конвертируются, а какие нет. Это позволяет очень легко вносить изменения с моей командой. Иногда нам приходится переключаться между нашей учетной записью Google Analytics и Decibel, чтобы получить необходимую информацию. Но в остальном пока все…

Плюсы
  • Простой пользовательский интерфейс
  • Очень простой процесс настройки (всего 3 шага)
  • Можно отслеживать конверсии прямо из своей панели инструментов, не требуя ввода дополнительной информации.
  • Имеет отличную справочную систему, доступную в Интернете, которая поможет вам легко начать работу
  • Мобильная версия приложения тоже работает очень хорошо, никаких проблем нет
Минусы
  • Есть недостатки

Мне нравится, что они предлагают несколько разных планов, так что вы можете выбрать, какой план лучше всего соответствует вашим потребностям, на их веб-сайте или в приложении! У них также есть отличное обслуживание клиентов, если это необходимо, когда приходит время для вопросов о продлении / обновлении и т. Д. - очень дружелюбный персонал, который работает там! ! Пока ничего, но будет обновлено, как только мы воспользуемся еще несколькими услугами с децибелами :) Также отличная цена - нет…

Revainrating 4 out of 5

Инструмент обслуживания клиентов и взаимодействия с Decibel

Мне больше всего нравится, что я могу получать уведомления, когда что-то требует внимания, не нуждаясь в чьей-либо помощи; однако в decibelle работает недостаточно людей, которые понимают, что клиентам все равно, хорошо ли это работает - они все равно поменяют провайдера; также может быть полезно получить больше инструментов, но вы все равно не будете иметь всех клиентов, использующих все доступные инструменты, потому что некоторые думают, что один слишком прост по сравнению с другими, которые…

Плюсы
  • Самое лучшее в децибелах — это привлечение клиентов. Мы смогли увеличить наши продажи и получить больше потенциальных клиентов в социальных сетях с помощью их инструментов маркетинга и взаимодействия с клиентами.
Минусы
  • Я хотел бы, чтобы было больше доступных инструментов / чтобы было легче изменять макет панели инструментов, трудно ориентироваться и использовать определенные инструменты.

Мне нравится, что вы можете легко увидеть все свои показатели из одного места, а также понять, как пользователи взаимодействуют с контентом, с помощью тепловых карт или других инструментов для анализа (например, геолокации). Не всегда легко получать отчеты достаточно быстро, когда возникает проблема, но они усердно работают над улучшением этой области, поэтому стоит сообщать о проблемах заранее! Мы смогли очень эффективно использовать панель аналитики в децибелах в процессе запуска нашей…

Плюсы
  • Легкодоступный
  • Много информации на платформе для просеивания
Минусы
  • Есть недостатки