Header banner
Revain logoHome Page
edge group логотип

Edge Group Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Business Services Providers, Supply Chain Strategy and Operations Consulting

Посмотреть на ЯM

Описание Edge Group

We are a distributor-owned buying and marketing group with the strength, inventory, and sales equivalent to those of national distributors. With 24 years of experience, we represent more than 200 supplier lines and have a membership of more than 130 independent distributors with over 1,100 stocking locations.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент с отличным обслуживанием клиентов

Мне нравится, как вы можете настроить свою учетную запись для каждого отдельного клиента, назначенного через нашу систему, а также иметь возможность получать дополнительную информацию из других систем, если это необходимо. Обучение было довольно обширным, но после трех часов работы в один день стало легче! Обязательно воспользуйтесь их бесплатным пробным периодом, чтобы не тратить время и деньги без него, прежде чем полностью оценить этот инструмент. Моим клиентам нравится иметь доступ ко всем…

Плюсы
  • Удобный интерфейс
  • Отличные возможности поиска, удобная навигация.
  • Можно с легкостью добавить множество различных типов в одну и ту же корзину для покупок из-за ее быстрого характера по сравнению с другими, такими как Amazon, где все имеет отдельные страницы, хотя похожие вещи часто продаются вместе на веб-сайте Amazon.)
Минусы
  • Пока не очень настраиваемый; все еще нужны более продвинутые функции

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и знания

Команда EG очень помогла мне, когда я впервые присоединился к нашему бизнесу; они нашли время в своем плотном графике (я знаю, что это тяжело для них), помогая мне понять, как все работает, чтобы я мог двигаться вперед сам! Они всегда были доступны по телефону или электронной почте — никогда не возникало проблем, если что-то работало не так, как ожидалось, что позволяло легко быть новичком в такой организационной структуре! В самих услугах/продуктах EG нет ничего особенного, но все остальное…

Плюсы
  • Легкий доступ в течение всего дня к персоналу контакт-центра
  • Все электронные письма получают ответы в течение 24 часов, независимо от того, в какую смену вас спрашивают
  • Отличное обслуживание клиентов и
Минусы
  • Хорошо, но не отлично

Мне нравится, что они могут так быстро предоставить мне доступ к моим поставщикам и их продуктам! Они также проделывают большую работу по настройке, когда это необходимо. Иногда сложно найти что-то, но в целом все хорошо. Не всегда легко найти то, что вам нужно, иногда без помощи кого-то из края. Однако это не слишком распространено, поскольку наш представитель по работе с клиентами следит за тем, чтобы все получали все запрошенные услуги. Просто убедитесь, что ваши потребности совпадают с их…

Плюсы
  • И готовы предпринять дополнительные необходимые шаги, такие как создание новых учетных записей в разных компаниях, которыми мы регулярно пользуемся (например, AOL).
Минусы
  • я буду молчать