Header banner
Revain logoHome Page
elevio логотип

elevio Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Customer Self-Service

Посмотреть на ЯM

Описание elevio

Elevio makes your products easier to learn. Improving retention, while reducing your support loads. We bring your existing support stack together to deliver an all-in-one experience for your customers, taking your customer education to the next level and providing help on-demand to your customers, when and where they need it. More than 500 companies such as Epic Games, Loom, AccuWeather and eBay are using elevio to improve customer education and lower support loads. Try our FREE 14-day Trial

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличное обслуживание клиентов !: элевио

Умение общаться с заказчиком. Обслуживание клиентов отличное и быстрое, и клиент всегда доволен. У меня нет жалоб. Я хотел бы видеть больше вариантов, чтобы клиент мог чаще общаться со службой поддержки. Я также хотел бы видеть больше вариантов для клиента, чтобы иметь возможность общаться со службой поддержки. Я бы порекомендовал это всем, кто ищет отличное обслуживание клиентов. Мы пользуемся Elevio уже некоторое время, и у нас не было никаких проблем.

Плюсы
  • Отличная служба поддержки клиентов
  • Быстрое время отклика
  • Легкий доступ с мобильных устройств.
  • Очень простая навигация по сайту, особенно если вы перемещаетесь по нему с телефона или планшета!
Минусы
  • На самом деле ничего сразу не приходит на ум, поскольку моя неприязнь к ним

Revainrating 4 out of 5

Отличная платформа для интеграции и совместной работы

Все это легко интегрируется в одном месте с помощью простых инструментов поиска (и возможности использовать несколько языков), что позволяет быстро найти именно то, что вы ищете. Кривая обучения может быть крутой, но только если вы действительно хотите понять, как это работает. С самим инструментом очень легко начать работу — даже неспециалисты вроде меня могут разобраться с большинством вещей за считанные минуты. Я пока не нашел ничего, что бы мне не понравилось в Элевио! Удивительно, что все…

Плюсы
  • Простота использования в качестве администратора или сотрудника.
  • Упрощенный процесс администрирования при одновременном использовании всех облачных приложений через интеграцию с G Suite / Microsoft 365 и интеграцию с Google Analytics
Минусы
  • Не всегда удобный пользовательский интерфейс