Header banner
Revain logoHome Page
email response automation логотип

Email Response Automation Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Marketing, Marketing Automation

Посмотреть на ЯM

Описание Email Response Automation

Enterprise Bot’s Email Response Automation solution—ERA—seamlessly integrates with many other platforms to automatically send instant, personalized responses to customer emails and triage a wide assortment of requests to the right team using AI and advanced Natural Language Processing, with over 85% accuracy.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Лучше всего то, что его можно интегрировать в любую платформу, поэтому вам не нужны дополнительные инструменты для этой цели. Хотя это недешево (это было около 200 долларов в месяц), но я полагаю, что если ваш бизнес станет больше, они также снизят свои цены, потому что больше клиентов означает более высокую прибыль. Вы должны учитывать все факторы, такие как ценовой диапазон, функциональность и т. д., прежде чем выбирать автоматизацию ответов по электронной почте или любой инструмент в целом…

Плюсы
  • Функциональность
  • Ценовая политика
  • Пользовательский интерфейс и качество UX,
  • Интеграция с основными платформами CRM.
  • Очень простое развертывание из Salesforce Org / Marketing Cloud orgs и т. д.
Минусы
  • Цена сначала

Revainrating 5 out of 5

Простая интеграция с Salesforce и другими платформами

Возможность беспрепятственного подключения к нашей платформе автоматизации маркетинга — это здорово! В настоящее время мне ничего не нравится, но хотелось бы больше вариантов, когда мы находимся в цикле исходящей связи (колл-центр или отдел продаж). Мы смогли использовать ERA как часть Marketing Cloud, что упростило настройку, чем если бы вы пытались сделать все с нуля самостоятельно, что имеет смысл, поскольку они предоставляют почти все необходимое, уже встроенное в сам продукт/платформу —…

Плюсы
  • Возможность просматривать аналитику об уровне вовлеченности
  • Хорошая служба поддержки доступна через команду поддержки клиентов HubSpot по электронной почте, в чате и т. д.
  • Простой доступ к управлению внутренними данными после правильной настройки с помощью ваших тегов и фильтров
Минусы
  • Почти все в порядке