Header banner
Revain logoHome Page
ethosiq customer engagement platform логотип

ethosIQ Customer Engagement Platform Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание ethosIQ Customer Engagement Platform

ethosIQ’s Customer Engagement Platform (CEP) collects multichannel interactions and application data from all vendors and channels, across multiple systems, to create a single, comprehensive view.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный способ следить за посетителями, просматривающими сайт

Мне нравится, что вы можете отслеживать корзину покупок вашего клиента в режиме реального времени, не заставляя их входить в свою учетную запись. Это очень полезно для моего бизнеса, когда у нас есть клиенты, посещающие наш веб-сайт, которые могут не войти в систему или не хотят регистрироваться сразу. Интерфейс этой системы иногда может показаться запутанным, поскольку он позволяет по-разному получать информацию об одном и том же клиенте. На самом деле это не наша проблема, а нечто, присущее…

Плюсы
  • Отличный способ найти рекомендации по новым продуктам, помочь управлять кампаниями и улучшить стратегии таргетинга, а также убедиться, что все заказы соответствуют ожиданиям!
Минусы
  • Несколько сложная кривая обучения
  • Дополнительная техническая помощь, вероятно, лучше удовлетворит потребности многих компаний