Header banner
Revain logoHome Page
fastcall логотип

Fastcall Отзыв

3

·

Средне

Revainrating 3 out of 5  
Рейтинг 
3.0
Продажи, Автодозвон

Посмотреть на ЯM

Описание Fastcall

A native click-to-call app in Salesforce. Softphone, local caller ID, voicemail drop and more

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    1

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Это потрясающий инструмент! Это было очень легко установить и использовать.

Это потрясающий инструмент! Это было очень легко установить и использовать. После установки интеграция между мобильным устройством и Salesforce становится бесшовной. Клиентский опыт отличный! С помощью приложения вы можете набрать номер из любой точки мира. Вы также можете принимать звонки и размещать их из любого места с возможностью выбора номера телефона, на который вы хотите принимать звонки (обслуживание клиентов, домашний, рабочий). Агенты по обслуживанию клиентов принимают вызов и могут…

Плюсы
  • Отличный инструмент для отслеживания звонков.
  • Может быть легко интегрирован с системами CRM, такими как Salesforce
  • Обладает отличными функциями обслуживания клиентов
Минусы
  • Одновременно может интегрироваться только с одной CRM-системой
  • Работает только с устройствами iOS
  • Требуется некоторая настройка, чтобы правильно подключить телефоны вашей компании и систему голосовой почты.

Revainrating 1 out of 5

-1: Компания не оправдала ожиданий.

-1 Компания не оправдала ожиданий. Просмотрел весь опыт и даю им -1 за опоздание на рынок, без правильных продуктов и т. д. -1 Продукт был слишком сложен для моего варианта использования. -2 Слишком дорого. Особенно для инструмента SaaS. -3 Не синхронизируется с моими настольными клиентами. -4 Нет дорожной карты для обновлений. -5 Они не прислушались к просьбам своих клиентов. -6 Обслуживание клиентов было ужасным. Не получил ответов на основные вопросы, хотя мне обещали помочь. В целом, у…

Плюсы
  • Вам не нужно быть статистиком.
  • Он хорошо показывает корреляции между переменными.
  • Доступно множество функций и опций.
Минусы
  • Требуется работа, чтобы добавить новые переменные.
  • Не так мощно, как могло бы быть.

Revainrating 4 out of 5

Это отличное решение для всех типов колл-центров, включая решения для мобильных телефонов, VoIP, SIP и UC.

Отличное решение для всех типов колл-центров, включая решения для мобильных телефонов, VoIP, SIP и UC. Вы получаете полный контроль над взаимодействием с пользователем и вам не нужно интегрироваться со сторонними системами. Кроме того, вы можете генерировать подробную аналитику, чтобы точно знать, кто звонил и когда. Я впечатлен тем, как быстро они отвечают и помогают решить проблемы. Они действительно гарантируют, что ваши проблемы будут решены быстро. Кроме того, если есть обновление API или…

Плюсы
  • Легко использовать;
  • Бесплатная пробная версия;
Минусы
  • Это дорого;
  • Ограниченная функциональность.