FocusVision InterVu Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.7

Marketing, Видеоотзывы потребителей

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 24 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание FocusVision InterVu

Hearing from your customers is one thing but seeing and speaking with them directly gets you closer to their world giving you deep insights to make the right decisions. FocusVision InterVu brings together advanced interview and online focus groups capabilities with hands-on services, providing a good alternative to an in-person focus group or conversation but with the convenience and flexibility of being online so you can get the most out of your conversations. With FocusVision InterVu, it’s easier than ever to tap the heart of your Customer Truth.

Опубликовано 23 ноября 2022Обновлено 23 ноября 2022

Высокая поддержка клиентов и услужливый персонал службы поддержки

Обслуживание клиентов было отличным! Мне сразу же ответили на несколько вопросов по электронной почте, что помогает мне чувствовать себя более комфортно, используя этот продукт для нужд моего бизнеса, а не привлекать кого-то каждый раз, когда нам нужна поддержка (что было бы идеально). Если они не отвечают достаточно быстро, когда спрашивают о проблемах с функциями/поддержкой, то на самом деле это не вина кого-то другого, кроме их собственной, потому что, если что-то работает неправильно после…

Плюсы

Потоковое видео высокого качества
Просмотр нескольких камер с несколькими настройками камер в одном программном интерфейсе.
Удобный макет приборной панели

Минусы

Не самый лучший

Опубликовано 20 октября 2022Обновлено 20 октября 2022

Простая в использовании платформа с множеством опций

Возможность для участников видеть друг друга во время наших виртуальных сессий была очень полезной! Это также дало нам еще один способ не только услышать, что они говорят о различных темах, которые мы рассмотрели, но и позволило всем одновременно предоставить отзывы/предложения, что также сделало работу намного более эффективной. Я бы хотел, чтобы были дополнительные функции, которые позволили бы людям за пределами этого региона участвовать через видеочат; тем не менее, в целом все работало…

Плюсы

Легкий доступ с любого направления
Отличная платформа с множеством доступных опций при бронировании встречи или группового интервью.
Свободное время всегда хорошее (вечером, если нужно), можно настроить несколько окон в течение часа

Опубликовано 20 октября 2022Обновлено 20 октября 2022

Инструмент удаленного сеанса отлично помогает увеличить количество потенциальных клиентов.

Самое приятное в наших сеансах то, что у нас нет ограничений по времени общения, в отличие от других подобных платформ, которые также могут быть дорогостоящими для нас! Поскольку эта платформа позволяет нам удаленный доступ к участникам без наличия прямых линий связи, были времена, когда я не мог слышать/видеть, что происходит в чьей-то голове, когда они участвовали удаленно (что вызывало у меня недоумение). Тем не менее, еще раз, поскольку эти взаимодействия происходят с помощью видеозвонков…

Плюсы

FocusVision позволяет нам охватить больше людей и повысить осведомленность о нашем бренде, используя самые экономичные методы из всех
Face 2 взаимодействия с лицом через видео.

Минусы