Foko Retail Отзыв

Мне нравится, как легко им пользоваться, как в веб-версии, так и в приложении! Это также очень удобно, если вы новичок в этом бизнесе (или даже кто-то, кто уже давно). Служба поддержки клиентов иногда может ошибаться, но они всегда готовы / могут помочь с любыми вопросами, которые у нас возникают во время нашего процесса обучения использованию их программной системы, что заставляет нас чувствовать, что клиенты имеют первостепенное значение, а не просто еще один номер, когда мы пробуем разные…

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий в одно касание отвечать клиентам в нашем контакт-центре! Приложение также хорошо синхронизируется между устройствами (телефоном или планшетом), поэтому мы можем легко получить доступ к данным клиентов в любое время, где бы они ни находились, будь то дома или в путешествии за границу / в отпуск и т. д. Было бы здорово, если бы вы могли иметь несколько пользователей в пределах ваша организация использует…