Header banner
Revain logoHome Page
genesis communications логотип

Genesis Communications Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Genesis Communications

Genesis Communications is the leader in Hosted Cloud Call Center Solution Platform.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная поддержка клиентов через чат или электронную почту

Мне очень нравится, что у Genesis есть два разных плана связи: один с неограниченным использованием, а другой — с более ограниченным использованием. Это позволяет мне вписать их услуги в мой бюджет. До сих пор все в моем опыте работы с Genesis было очень хорошим. Иногда требуется несколько дней, чтобы ваши звонки были соединены, но когда они соединяются, вам не нужно долго ждать, чтобы поговорить с кем-то. Я думаю, что у людей, использующих безлимитный план, должен быть способ видеть, сколько…

Плюсы
  • Представители службы поддержки быстро реагируют даже в часы пик, что свидетельствует об уважении к потребностям сотрудников, не заставляя их постоянно повторять свои слова в нескольких электронных письмах, просто чтобы мы могли услышать ответ от наших сотрудников.
Минусы
  • В основном нормально, но...