Header banner
Revain logoHome Page
get satisfaction логотип

Get Satisfaction Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Marketing, Online Community Management

Посмотреть на ЯM

Описание Get Satisfaction

Get Satisfaction is an easy solution to build online communities that enable productive conversations between a company and its customers.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Простой способ создавать сообщества, не имея тонн и тонн знаний

Мне нравится, как легко мне было создать свое собственное сообщество, а также простота отслеживания всех новых функций, которые они продолжают добавлять! Обслуживание клиентов также было отличным. Это ни в коем случае не идеально, но пока их команда поддержки кажется довольно хорошей. Если вы ищете что-то, где люди могут задавать вопросы о вашем продукте или услуге, это может быть то, что вам нужно. Вам не нужно слишком беспокоиться о проблемах конфиденциальности, потому что все остается…

Плюсы
  • Простой способ создания сообществ
  • Отличный инструмент для решения проблем
  • Представители службы поддержки всегда готовы помочь.
  • Хорошая ценовая структура в целом по сравнению с другими сайтами (платно)
Минусы
  • Пока недостаточно трафика
  • Нужна лучшая маркетинговая стратегия

Revainrating 4 out of 5

Отличная платформа, если вы хотите улучшить обслуживание клиентов

Команда обслуживания клиентов Get Satisfaction всегда очень полезна, дружелюбна и профессиональна. Мне нравится, что у них есть несколько способов общаться с ними, будь то по электронной почте или через их приложение. У них также есть отличные учебные пособия, которые помогают научить людей эффективно использовать их продукт. Мне не нравится, что сайт иногда кажется медленным и неуклюжим. Само по себе это не плохо, просто к этому нужно привыкнуть. Попробуйте! Вы увидите, что это действительно…

Плюсы
  • Они также предоставляют отличные инструменты, которые помогут обучить ваш персонал тому, как использовать систему.
Минусы
  • У них нет лучших мобильных приложений, и навигация по некоторым страницам может занять некоторое время.