Helpshift Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.0

Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Helpshift

Helpshift is a mobile-first customer service platform. It delivers a great in-app help experience for many of the world's top mobile apps and mobile games. Whenever users need help they can get it right in the app with immediate, automated solutions to many issues. With Helpshift, users get a fast, always-on help experience that feels as natural as talking to friends and family. Helpshift’s customers are leading brands such as Supercell, Square, Tencent, Brex, Niantic, TBS/TNT, and more. Helpshift’s platform helps customer service and product leaders delight users with support designed for mobile, automate up to 90% of support tickets, and deliver better support on day one. Complete our pricing survey here: https://form.typeform.com/to/xFMLdAD1 Start your free trial today: https://www.helpshift.com/free-trial/

Опубликовано 24 октября 2022Обновлено 24 октября 2022

Отличное обслуживание клиентов в сочетании с отличными технологиями

Команда HelpShift очень отзывчива, когда у нас есть вопросы или опасения по поводу нашей учетной записи. Им действительно важно, что думают клиенты! Я уверен, что моя информация будет защищена с помощью их расширенных функций безопасности, потому что все внутри было проверено мной в ходе исследований перед использованием. Нет ничего особенного с точки зрения интерфейса, что заставило бы меня не любить этот продукт больше, чем другие, но, возможно, это просто предпочтение. Если вы хотите…

Плюсы

All in service упрощает общение, особенно между несколькими пользователями, которым нужна совместная помощь.

Опубликовано 26 августа 2022Обновлено 26 августа 2022

Отлично подходит для совместной работы в команде и четкого общения в реальном времени

Мне нравится, как легко это программное обеспечение делает общение между нашими клиентами и нами очень простым! Самое лучшее в HelpShift Software — это его простота — ничего особенного на самом деле не может сравниться, если сравнивать бок о бок, но то, что мне пока ничего не не нравится, означает, что нет ничего лучше, чем то, что мы используем сейчас, так что никаких претензий здесь: ) С течением времени мы использовали различные типы систем чата от Slack или HipChat и т. д., но ни одна из…

Плюсы

Лучшее в HelpShift Software — это его простота, ничто другое на самом деле не сравнится, если сравнивать бок о бок, но то, что мне пока ничего не не нравится, означает, что нет ничего лучше, чем то, что мы используем сейчас, так что никаких жалоб здесь :)

Минусы