Hotel Reputation Management Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Marketing, Управление репутацией в Интернете

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Hotel Reputation Management

Hoteliers around the world use ReviewPro's Online reputation management solution to gather and analyze guest feedback from over 175 sources in 45 languages. All the feedback is presented to you in an easy to read dashboard. Use the ReviewPro Global Review IndexTM, the industry-standard online reputation score, which allows you to benchmark an individual hotel, group or brand across the board. The Semantic Analysis will let you track your strengths and weaknesses across 500 hospitality-specific concepts, help you understand the real-time sentiment and increase guest satisfaction over time. Compare and track your performance against that of your competitors to gain a competitive edge. In addition to an online reputation management tool and guest satisfaction surveys, ReviewPro also has other products like auto case management and a messaging platform with a chatbot that deliver guest experience automation to hotel brands and independents alike.

Опубликовано 6 ноября 2022Обновлено 6 ноября 2022

Reviewify — мощный, простой в использовании и полезный инструмент

Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет нам отслеживать все отзывы о наших отелях по всему миру, а также дает нам представление о том, как они работают в глобальном масштабе. Мне не нравится, что нет возможности создавать новые профили с пользователями, которые не дали согласия на их отслеживание. Мы можем видеть только данные, относящиеся к тем, кто дает свое согласие. Также было бы полезно, если бы мы могли создавать пользовательские отчеты без необходимости каждый раз…

Плюсы

Они дают представление обо всем, от репутации отеля, анализа местных настроений вокруг вашего бизнеса через платформы социальных сетей, таких как Facebook или Twitter и т. Д., Отслеживание пользовательского опыта по другим показателям, таким как индекс лояльности клиентов, который помогает вам понять, какие люди тратят больше всего денег на номер / день. base.etc.. Это было очень просто, просто зарегистрируйте учетную запись, используя мои учетные данные (адрес электронной почты и пароль), и я получу доступ сразу после регистрации.

Минусы

В основном нормально, но...

Опубликовано 8 октября 2022Обновлено 8 октября 2022

Простое в использовании и доступное программное обеспечение для управления веб-сайтом

Пользовательский интерфейс нашего сайта был очень простым и полезным для нас, поскольку мы новые владельцы бизнеса, у которых раньше не было большого опыта работы с системой такого типа! Нам нравилось использовать его до сих пор - на самом деле я еще не нашел ничего, что мне не нравится! Было здорово предоставить мне доступ ко всем областям моего веб-сайта, включая сообщения в социальных сетях, фотографии и т. д., без одновременного участия слишком большого количества людей (что было бы…

Плюсы

Простота в использовании
Не сложная, понятная планировка, удобная навигация.
Очень быстрое время доставки по сравнению с другими поставщиками на рынке сегодня.
Отличная поддержка клиентов
Они внимательно выслушивают, когда во время процесса адаптации возникают вопросы об ошибках или проблемах, возникших после завершения внедрения.

Минусы