iAM for Management Отзыв

Мне нравится, что это упрощает мою жизнь как профессионала в области ITSM — вы можете видеть все свои заявки одновременно, назначать их или разрешать, создавая рабочие процессы. Макет мог бы быть более удобным для пользователя, поэтому мне требуется меньше кликов при вводе сведений о билете, чтобы быстро найти нужную информацию (я использую Microsoft Office 365). Замечательно иметь возможность получать обновления статуса для нескольких команд/отделов в нашей организации, не заставляя людей…

Мне нравится, что он очень удобен для пользователя, позволяя мне легко перемещаться по всем его функциям, не тратя слишком много времени на выяснение того, как их использовать. Он также чрезвычайно настраиваемый, что позволяет легко создавать собственные рабочие процессы или настраивать существующие по мере необходимости. Есть некоторые вещи в этом программном обеспечении, которые можно было бы улучшить, но ничего особенного. На первый взгляд цена может показаться высокой, поэтому изначально…