Header banner
Revain logoHome Page
igainspark логотип

iGainSpark Отзыв

3

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Marketing, Demand Generation

Посмотреть на ЯM

Описание iGainSpark

The iGainSpark Solution, is a secure Omni-Channel Loyalty Platform which enables Business to identify and engage with its customers

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    3
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная система с потрясающим обслуживанием клиентов

Мне нравится, что они смогли предложить так много для нашего бизнеса! Существует множество функций, доступных в торговых точках, в магазинах или в онлайн-системах. В настоящее время ничего особенного не выделяется, но их служба поддержки всегда очень быстро реагировала, когда у нас возникали какие-либо проблемы на одной из этих платформ. Они также обеспечивают отличное обучение, если вам это нужно. Мы используем их по всем трем каналам (веб-сайт/POA), и все работает без проблем, не беспокоясь…

Плюсы
  • Возможность создать впечатление, что мои клиенты не беспокоятся о том, уходят ли они слишком далеко от дома, потому что каждый сайт индивидуализирован, удобна навигация и т. д. Я могу настроить что угодно без особых усилий. Никогда не знаешь, что за каждым углом :)
Минусы
  • В основном нормально, но...

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа - еще лучший сервис!

Мне нравится, что он позволяет вам вводить всю информацию о вашем клиенте сразу. Вы также можете настроить триггеры, такие как достижение определенных пороговых значений или диапазонов дат. Это отличный инструмент для программ лояльности, но я не уверен, есть ли еще какие-то функции, которыми я еще не пользовался. Есть некоторые кривые обучения при входе в систему, но у них есть персонал поддержки. Если вы ищете что-то, что поможет вам создать более надежную программу, это один из способов. Мы…

Плюсы
  • Кроме того, они предоставляют исключительные учебные материалы, как письменные инструкции, так и вебинары для новых пользователей! Их команда по внедрению была фантастической, помогая настроить все правильно... от настройки разрешений и т. д., до устранения неполадок на пути внедрения Spark (много!)
Минусы
  • Есть проблемы

Revainrating 5 out of 5

Очень хорошее решение по доступной цене

Мне очень понравилось, что он может перейти из настольной веб-версии прямо в мобильное устройство, чтобы мои бизнес-пользователи не пропустили! Это легко для конечного пользователя, как для персонала, так и для службы поддержки клиентов, предоставляя им свои собственные страницы профиля - супер просто, но эффективно и полезно, если вам нужно, чтобы ваш веб-сайт выглядел правильно на всех устройствах без каких-либо различных кодов и т. д. (например, адаптивный дизайн) или другие плагины…

Плюсы
  • Простота взаимодействия с клиентами
  • Удобная планировка; быстрое время загрузки.
  • Простое управление несколькими клиентами на одном портале менеджера по работе с клиентами
Минусы
  • Есть недостатки