Header banner
Revain logoHome Page
intelagent логотип

IntelAgent Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание IntelAgent

IntelAgent is a multi-award-winning citizen and customer service automation platform that leverages chatbots, voice assistants, data analytics, and machine learning to help the Public Sector deliver better, faster, cheaper access to public services across any digital channel, anytime and in any language. Your citizens and customers expect more channel choice than ever before. Reimagine your citizen services by being where they need you; web, Messenger, Whatsapp, Alexa, Google Home, Twitter, SMS, email, in-app... you name the channel and our bots will be there. Our bots do the ordinary so your teams can do the extraordinary. But sometimes, only a human will do. No problem! ‘Switch’ allows your agents to jump into a conversation whenever they’re needed. They’ll get handed the info they need to make the handover seamless, and when they’re done they can switch back to bot mode at the tap of a button. Easy!

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

LivePerson отлично справляется с пониманием и расшифровкой голосов пользователей.

Лучшее в этом программном обеспечении — его способность понимать, что вы говорите, даже когда есть фоновый шум или если вы говорите слишком быстро. Он также может отслеживать ваши взаимодействия с другими агентами, поэтому он сообщит вам, сколько раз агент разговаривал с вами, а также какие агенты были доступны для вас. Могут быть некоторые улучшения в отношении пользовательского интерфейса приложения, но я не думаю, что они исправили все проблемы, поскольку их обновления приходят довольно…

Плюсы
  • Способность агента понимать агента даже при наличии фонового шума
Минусы
  • Это может быть немного немного немного лучше

Revainrating 5 out of 5

Быстрое, простое и доступное приложение для совместной работы

Мне нравится, как он может обрабатывать несколько каналов связи (как письменных, так и устных). Он также имеет удивительный инструмент искусственного интеллекта, который помогает улучшить взаимодействие с клиентами, предоставляя им актуальную информацию в нужное время для их нужд. В этом программном обеспечении есть некоторые вещи, которые можно было бы улучшить, но ничего особенного или чего-то стоящего упоминания как такового. Этот продукт отлично работает! Мы смогли связаться с нашими…

Плюсы
  • Очень эффективный способ, которым мы общаемся напрямую через чат между коллегами.
Минусы
  • Пустой