Header banner
Revain logoHome Page
interaction bots логотип

Interaction Bots Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание Interaction Bots

Avtex can help you evolve your customer experience capabilities through chatbot technology that utilizes the Microsoft Bot Framework and Cortana intelligent services. In situations where customers want to simply provide or discover information, a chatbot can typically handle those tasks without requiring a person to interact directly. When tasks like information gathering are required to give context to customer interactions, a chatbot can add efficiency by stepping in until the situation requires the attention of an actual person. Avtex has developed different features that you can use separately or together to create a unique chatbot experience.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Невероятно простой в использовании инструмент для создания ботов

Легкость, с которой мы смогли это настроить, была поразительна! Прошло около 2 недель с тех пор, как я начал использовать это программное обеспечение, и моя команда очень довольна тем, как легко все прошло и для нас :). До сих пор мы не сталкивались с какими-либо проблемами, но если бы было что-то серьезное, то они были бы исправлены достаточно скоро :) Если кому-то нужны какие-то рекомендации по настройке собственного бота, просто дайте мне знать! Позже вы скажете себе спасибо ;) Отличный…

Плюсы
  • До сих пор мы не сталкивались с какими-либо проблемами, но если бы было что-то серьезное, то они были бы исправлены достаточно скоро :) Если кому-то нужны какие-то рекомендации по настройке собственного бота, просто дайте мне
Минусы
  • Некоторые минусы

Revainrating 5 out of 5

Фантастический опыт, лучшее обслуживание клиентов и улучшенный рабочий процесс

Общаться с нашими ботами — это здорово — это делает вещи более человечными! Не всегда ясно, что каждый бот будет делать сначала, поэтому для новых пользователей могут быть некоторые пробы и ошибки, но как только они привыкнут, мы еще не обнаружили недостатков? Сама услуга не очень дорогая по сравнению с другими провайдерами, если я правильно помню. Сначала была одна проблема, на решение которой ушло больше половины рабочего дня, но как только она была решена (мы думали), все проблемы были…

Плюсы
  • Отличная служба поддержки
  • Быстрое время отклика, помощь агентов по работе с клиентами доступна 24 часа
  • Простота настройки и использования даже без большого опыта в области ИТ или программирования.
  • Широкий выбор интеграций, позволяющих быстро объединять различные продукты
Минусы
  • Здесь ничего