Плюсы
- Отличная поддержка клиентов
- Простой процесс настройки без привлечения выделенного ИТ-персонала.
- Комплексные возможности отчетности, включая анализ воронки/воронки продаж,
- Мобильное приложение отлично работает
- Можно легко делать заметки при использовании мобильного устройства, поэтому меньше шансов, что кто-то потеряет интерес до полного заполнения формы (или убежит)
Минусы
- Несколько дорогой по сравнению с другими инструментами; но
